为有效推进“最多跑一次”改革2.0工作,民泰银行舟山分行以“最多跑一次”改革为引领,营造更优质的金融服务环境。我行制定并下发工作方案,通过明确工作目标、制定具体措施、落实责任分工等推动辖内各机构贯彻执行。
为有效推进“最多跑一次”改革2.0工作,民泰银行舟山分行,通过明确工作目标、制定具体措施、落实责任分工,推动辖内各机构贯彻执行。
以远程替代网点,以技术替代人工,该行通过线上多媒体平台为客户提供远程金融服务的模式,全力推动服务便利化、线上化、智能化的全新变革,同时,持续推广移动特色作业模式,提高线上平台客户经理配置数量,进一步简化移动办贷流程,通过应用移动营销平台上的便捷功能,加快办贷速度,提升市民、企业体验度。
“深入开展‘无证明化’改革,梳理金融业务资料收集标准,通过可信数据替代纸质证明、取消部分信息采集等方式简化办理资料,持续提升流程高效化、便捷化,加速各网点的数字化、后台化转型。”该行工作人员表示,在不断提升信贷服务效率的过程中,该行已经实现现场一次性办结信贷业务。
此外,对接浙江省金融综合服务平台,完善自助续贷,续航中心等系统功能,形成“线上线下优势互补、平台现场信息互通”的服务模式,该行已实现线上申请、信息共享、资料审核、上门办理、无缝对接的一站式服务,截至目前,在浙江省金融综合服务平台受理并发放小微企业贷款332户,金额合计42428万元,办理线上抵押登记452件,平台业务量稳步提升。
据了解,该行将持续以 “小微金融续航模式”、移动办贷模式为切入口,加快金融科技数字化转型,积极探索业务流程优化,提高公众对我行金融服务的获得感和满意度,将“最多跑一次”改革成效落实推广。
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